Despegar.com, líder en tecnología de viajes en América Latina, reportó un sólido desempeño financiero y operativo en el tercer trimestre de 2024, alcanzando cifras récord a pesar de los desafíos por las fluctuaciones cambiarias en la región. Los ingresos del trimestre llegaron a USD 194 millones, representando un incremento del 9% intranuales y del 53% en términos neutrales a divisa. Este crecimiento estuvo impulsado por una tasa de conversión (Take Rate) del 14.6%, derivada de la expansión en la venta de paquetes turísticos y el desarrollo de soluciones de pago innovadoras. La categoría de paquetes representó el 33% de las reservas brutas, marcando un aumento de 253 puntos básicos en comparación con el año anterior
En términos de rentabilidad, Despegar alcanzó un Adj. EBITDA récord de USD 48 millones, lo que refleja un crecimiento interanual del 94% y un margen del 24.8%, el más alto en la historia de la empresa. Este desempeño fue resultado de eficiencias operativas, un mejor mix de productos logrando en el consolidado margen más elevados y la mejora de la estructura de costos. Además, el ingreso neto ajustado se disparó un 309%, alcanzando USD 36.1 millones en comparación con los 8.8 millones del mismo trimestre de 2023. Este crecimiento enfatiza la capacidad de la compañía para optimizar sus operaciones y generar valor, incluso en un contexto desafiante.
La compañía mostró un desempeño sobresaliente en el segmento B2B, con un incremento del +23% interanual en reservas brutas, ahora representando el 19% del total. Este crecimiento se debió a la incorporación de nuevas alianzas estratégicas, incluyendo más de 17,000 agencias de viaje conectadas. Entre las iniciativas clave del trimestre, Despegar renovó su acuerdo de 10 años con Expedia, fortaleciendo su oferta de alojamientos y diversificando sus oportunidades de crecimiento global. Adicionalmente, la compañía lanzó la solución SOFIA como SaaS, un asistente de viajes impulsado por inteligencia artificial que se implementó en Karisma Hotels, marcando el inicio de una nueva fuente de ingresos.
A nivel operativo, la aplicación móvil de Despegar alcanzó un récord en transacciones, representando el 50.5% del total, un incremento de más de 1,034 bps interanual. Además, el programa de lealtad de la empresa experimentó un crecimiento significativo, aumentando en un 51% el número de miembros y alcanzando los 30 millones.
Por último, Despegar cerró el trimestre con un flujo de caja operativo positivo de USD 26.6 millones, mientras su posición de efectivo totalizó USD 220 millones, aumentando USD 15 millones en comparación con el trimestre anterior. A pesar de los pagos de dividendos a accionistas preferentes y de los costos asociados con factoring, la compañía fortaleció su estructura financiera gracias a la mejora en la rentabilidad y la gestión eficiente del capital de trabajo.
De cara al futuro, Despegar reafirmó su guidance de ingresos para 2024 en al menos USD 760 millones, representando un crecimiento del +8% interanual, y elevó su proyección de Adj. EBITDA USD 170 millones, un incremento del 47%.
Estas proyecciones subrayan la confianza de la compañía en su modelo de negocio y su capacidad para capitalizar oportunidades de crecimiento en un entorno competitivo. Según Damian Scokin, CEO de Despegar, estos resultados reflejan el éxito continuo de la estrategia de la empresa, enfocada en innovación tecnológica, ejecución comercial efectiva y liderazgo en mercados claves como Argentina y Brasil.
En conclusión, nos gustaron mucho los resultados de Despegar.com y los drivers atrás de las mejoras operativas. A pesar de los desafíos cambiarios en la región y una pequeña desaceleración en las reservas brutas, Despegar logró un incremento significativo en su Adj. EBITDA ajustado mostrando clara capacidad para mantener el impulso de crecimiento rentable. Subrayamos los desarrollos en B2B, asociaciones estratégicas y avances en inteligencia artificial (como el lanzamiento de SOFIA) de cara al futuro.
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